Neonfish · orientação gratuita antes de publicar

Sua publicidade ESG está alinhada aos critérios atualizados do CONAR?

Vai anunciar uma ação ambiental ou social? Escreva a frase da campanha, responda perguntas simples e veja o que precisa conferir com a equipe responsável pelos dados antes de publicar. ESG é a sigla usada para temas ambientais, sociais e de governança.

É um roteiro para sua equipe, não um selo de aprovação.

A ferramenta não abre documentos, não confere se os dados são verdadeiros e não aprova anúncios em nome do CONAR. A ficha depende das suas respostas e não substitui revisão técnica ou jurídica. O texto digitado é processado no seu navegador, sem ser enviado por esta ferramenta à Neonfish; o site pode registrar acessos conforme sua política de privacidade. Não cole informações sigilosas.

O que é CONAR?

É o Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária. Seu Código orienta a publicidade brasileira, inclusive frases sobre sustentabilidade. A Neonfish não representa esse órgão.

E a lei?

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) também se aplica: quem anuncia precisa guardar os dados que sustentam a mensagem e poder demonstrar que ela está correta.

1. Traga uma frase real da campanha

Escreva uma frase por vez. Ela será repetida na ficha, mas não analisada nem comprovada automaticamente.

Precisa de uma ideia para testar? Estes exemplos são fictícios e não foram validados. Clicar em outro exemplo limpa as respostas anteriores:

Ex.: “reduzimos” declara um resultado; “queremos reduzir até 2030” declara uma meta.
O que significa “comprovar” uma frase?

É ter um dado ou documento que permita conferir exatamente o que o anúncio diz. O tipo de material depende da frase:

  • Clima: inventário ou medições de emissões com o ano e a operação avaliados.
  • Embalagem: laudo sobre o material e informações sobre as condições de coleta e reciclagem.
  • Pessoas: relatório ou planilha de pessoal com a unidade e o período medidos.
  • Meta futura: plano com etapas, prazos e forma de acompanhar o avanço.

Um certificado também pode ajudar, mas confira se está válido e o que exatamente certifica. Ele não comprova automaticamente qualquer promessa da campanha.

Escreva o documento e, se souber, o trecho exato. A ferramenta não confere o conteúdo.

2. Responda com base no que sua equipe sabe hoje

Se não souber, escolha a opção que indica dúvida. A ficha mostrará o que perguntar; não é uma prova nem uma nota para a campanha.

1. Você encontra o trecho exato que comprova a frase?
Por que isso importa?

Ex.: um relatório pode falar de reciclagem sem mostrar que esta embalagem foi reciclada ou que é reciclável. Antes de anunciar, confira o trecho que sustenta esta frase. Código de Defesa do Consumidor, arts. 36 e 38.

2. Dá para entender como o dado foi medido ou verificado?
Por que isso importa?

Se o anúncio diz “20% menos emissões”, é importante saber o que foi medido e com qual período ou número anterior foi feita a comparação. Um documento com números não prova sozinho toda interpretação da campanha.

3. Quem vê o anúncio entende de quando é essa informação?
Por que isso importa?

Um número de 2023 não deve parecer automaticamente um resultado atual. Inclua o ano ou o período quando isso for importante para entender a frase.

4. Está claro se a frase vale para um produto, uma unidade ou a empresa toda?
Por que isso importa?

Ex.: melhorar os números de uma fábrica não prova que todas as fábricas melhoraram. As orientações do CONAR pedem clareza sobre a abrangência e os limites da mensagem.

5. Expressões amplas, como “sustentável” ou “carbono neutro”, estão explicadas?
Por que isso importa?

“Sustentável” pode parecer uma qualidade de toda a empresa, mesmo quando o dado é de um único produto. Explique o benefício específico, onde ele ocorre e suas condições. CONAR, Anexo U.

6. Existe algum detalhe importante que mudaria a forma de entender a frase?
Por que isso importa?

Ex.: uma embalagem pode precisar de condições específicas de coleta para ser reciclada. Omitir uma condição essencial pode mudar o sentido do anúncio. Código de Defesa do Consumidor, art. 37.

Fontes e limites desta ferramenta

Estas perguntas foram elaboradas pela Neonfish; não são um procedimento oficial do CONAR. As orientações do órgão para anúncios ambientais e sociais foram atualizadas em 2025. Segundo o próprio CONAR, a atualização não criou novas obrigações legais.

O cuidado em distinguir informações da empresa e da cidade é inspirado no modelo ESGT desenvolvido por Ricardo Cruz e Guerra de Oliveira em dissertação de mestrado na Universidade de Taubaté (2026). Esta ferramenta não aplica integralmente o ESGT e não certifica anúncios.